Mukavuuteen perustuvat shampoopöytämallit
Kampaamoissa asiakkaiden mukavuus on tärkeää, kun he ovat selällään shampoonipesussa, ehosteen levityksessä tai värjäyksessä 15–30 minuuttia. Shampoopöydät, jotka tukemaan kehon asentoja vähentäen rasitusta ja maksimoiden mukavuuden, tekevät kokemuksesta rauhallisen. Kampaamon omistajille asiakastyytyväisyyden ja -uskollisuuden parantamiseksi on tärkeää parantaa shampoopöytien mukavuustasoa. Tässä artikkelissa tarkastellaan keskeisiä suunnittelutekijöitä ymmärtääksemme hyvin suunnitellun shampoopöydän perusosiot.
Selän ja kaulan tuki
Asiakkaan niskan ja selän mukavuuden takaamiseksi istumisasennossa shampoopöytä tulee varustaa selkä- ja niskatukikuvauksella. Jotta niskan ja selkärankan kipuja voitaisiin välttää shampoonauksen aikana, hyvien pöytien tulee tukea niskaa ja päätä. Hyvä pöytä tukee päätä ja niskaa tarjoamalla selkänojan, joka vastaa selän muotoa.
Niskatuki on myös tärkeä: sen tulee olla pehmeä (villapadattu) ja siinä tulee olla korkeuden säätömahdollisuus, jotta sitä voidaan käyttää myös lapsille ja pitkäikäisille aikuisille. Esimerkiksi pitkä asiakas ei tunne, että hänen päätään roikkuvat, eikä lyhyen asiakkaan niska rasitu. Tämä on tärkeää, koska se mahdollistaa pitkien katkemattomien lepopositiojen.
Säädettävä korkeus ja nojatuulin kulma
Tuolin korkeuden ja kulman säätömahdollisuus on toinen asiakkaan mukavuuden kannalta tärkeä tekijä. Tuolin korkeutta tulisi voida säätää hydraulisen tai sähköisen vipukäytännön avulla, jotta se voidaan asettaa mukavaan korkeuteen, joka estää kumartamisen ja sitä kautta lihasten rasituksen. Kulma on vielä tärkeämpi asiakkaalle. Tasaista nojautumista, ei äkillistä, tarvitaan, jotta asiakas voi nojata taakse ilman äkillisiä liikkeitä, ja sitä voidaan säätää noin 100–135 asteen välillä. Tämä mahdollistaa asiakkaalle tarpeeksi tilaa helposti pesevää asento, ilman pään rasittamista. Joissakin tuoleissa on jalkatuki, joka voidaan säätää tukemaan asiakkaan jalkoja, mikä estää verenkiertoon liittyviä ongelmia.
Shampootuolin tyynytyksellä ja verhoilulla on suora vaikutus asiakkaan mukavuuteen ja lepäysasentoonsa.
Mukavuutta korostavat tuolit on vuorattu tiheällä vaahtokumilla, joka tarjoaa riittävän tuen ja silti säilyttää pehmeämmän ja lämpimämmän tunteen. Tuolin vaahto on ohutta ja huonoa laatua, se tiivistyy helposti ja käyttö on epämukavaa. Huolellisesti valittu verhoilumateriaali tulee olla hengittävää, vedenkestävää ja helppoa puhdistaa. Hyviä vaihtoehtoja ovat vinyyli ja premium-nahkaverhoilu, jotka ovat hikoamattomia ja veden hylkiväisiä kankaita, joiden puhdistaminen on helppoa. Mukavuuden lisäksi verhoilussa tulee olla hieman tekstuuria, joka estää asiakkaan liukumisen ja mahdollistaa tukipisteen saannin.
Mukavuutta korostavat ja hiusten pesuun käytettävät tuolit ovat suurimmat ja vakaimmat. Tukijalka, joka on yleensä ruostumatonta terästä, kestää tuolin ja henkilön, jonka paino vaihtelee 250–300 puntaa. Tukijalka ei saa heilahdella ja sen tulee olla painava. Tukijalka on myös leveä ja jakaa painon tasaisesti, mikä vähentää kaatumisriskiä, kun tuolia kallistetaan taakse. Korkeuden ja kallistusliikkeen tulee olla hallittuja, hiljaisia ja sulavia.
Kukaan ei halua kuulla tuolin narahtavan. Lisäksi sulavampi toiminta parantaa rentoutumista. Esimerkiksi luokan hydraulisylinterit, joissa on hyvin tiivistetyt hydraulisylinterit, varmistavat, että tuoli ei painu hitaasti ajan kuluessa, säilyttäen tasaiset säädöt jokaiselle käyttäjälle.
Leppokäsien suunnittelu vapauden ja rentoutumisen tueksi
Vaikka kyynärvarret usein unohdetaan, niin hiustenvaahdotustuolin olkanesteet ovat tärkeä osa asiakkaan mukavuutta. Mukavuutta tukeviin tuoleihin kuuluu kevyt vuoraus ja ne tarjoavat riittävän tuen asiakkaalle istuessaan. Näitä voidaan myös säätää: osaa voidaan nostaa, mikä tekee asiakkaista helpomman istua tuoleissa olkanesteiden avulla. Ne ovat myös hyödyllisiä vanhuksille tai raskaana oleville naisille, koska heillä on usein liikkumisvaikeuksia. Tuolin ja olkanesteiden rakenne on suunniteltu siten, että asiakkaat voivat nojata mukavasti taakse. Kun asiakkaat nojaavat taaksepäin, he pitävät käsivarsiaan olkanesteissä, mikä estää jännitystä hartioissa ja yläselässä. Jotkut olkanesteet voivat jopa sisältää pieniä taskuja asiakkaan puhelimen tai hiushalkkien säilyttämiseen, mikä lisää mukavuutta.
Vesi- ja roiskevesisuojattu ominaisuus
Vaikka ei suoraan istumismukavuus, putkistojen roiskevesisuojauksen ja putkistojen ominaisuudet vaikuta asiakaskokemukseen. Näillä ominaisuuksilla estetään veden roiskumista asiakkaiden vaatteille.
Tuolin sijainti suhteessa pesuallasuun on kiinteä (tai sen voi säätää uudelleen), jotta kun asiakkaat asettuvat taaksepäin, heidän hiuksensa pääsevät roikkumaan allastaan niin, että pää pysyy neutraalissa asennossa, ilman tarvetta kääntää sitä ollenkaan. Jotkin tuolit ovat jopa varustetut roiskekatteilla, jotka ovat pehmeitä tu cushions tuolin alapuolella, estäen veden roiskumisen asiakkaan niskaan tai hartioille. Yhtä lailla tuolin pohja ja alempiosat tulisi olla helposti puhdistettavat, ilman veden tai shampoomäärän säilyttämistä, jopa ilman onteloja, jotta laitila pysyy homeeton ja hygieeninen. Hiustenhoitopalvelussa asiakkaat eivät joudu kärsimään märkien vaatteiden epämukavuudesta, roiskekate pitää heidät kuivina.